案发于23日傍晚近6时。据当地约克区警方披露的案情，22岁的陆姓(音译，英文全名为Wanzhen LU)受害人与友人正在所住公寓楼的地下车库时，三名绑匪从一辆面色车内下来，抓住受害人。
其中一名嫌犯持有电棍类武器。受害人一度试图反抗，但遭到嫌犯电击。嫌犯最终逼迫受害人进入车内之后，驱车逃离现场。
受害人戴眼镜，身着黑色帽衫、黑裤、白色跑鞋。
警方公布的现场监控视频显示的嫌犯及作案所用车辆画面。 余瑞冬 摄
警方已取得地下车库的现场监控视频，并公布了嫌犯及其所用车辆画面。据警方24日公布的信息，下车犯案的三名嫌犯均穿深色外套，其中一名嫌犯蒙面，两名嫌犯为深色皮肤。另有一名驾车嫌犯身着绿色或黄色外套。
嫌犯作案所用的是一辆黑色道奇车，所挂车牌已证实为失窃车牌。