中新网北京2月5日电 (记者 杜燕)“北京市新型冠状病毒感染的肺炎线上医生咨询平台”自2月1日上线至2月4日24时，平台访问量达11.8万人次；市民在线提问问题4436条，主要关心发热、咳嗽是否是新型冠状病毒感染的肺炎症状，以及如何做好疫情防护等问题，专家解答4293条，回复率97%。
这是北京医学会会长封国生在今天举行的一场发布会上透露的。
1100多名医生开通网上在线答疑权限
封国生介绍，当前防控新型冠状病毒感染的肺炎疫情已经进入关键时期。为缓解市民焦虑，方便市民足不出户即可得到专家的咨询解答，“北京市新型冠状病毒感染的肺炎线上医生咨询平台”2月1日正式运行。
平台由1个主平台和多个分平台组成，依托人工智能、视频通信、远程医疗等现代化信息技术手段，加班加点、争分夺秒搭建了“1+N”的平台技术架构，“1”就是由百度公司负责主平台的开发运营和维护工作，“N”就是头条、京医通、好医生、医渡云、阿里健康、京东健康、华为、海纳医信、领创医疗、和缓医疗、东华医为等10多家企业利用各自资源、渠道设立分平台，主平台和各分平台资源互通、功能互补。
他称，平台广泛组织医生资源。2月1日平台上线当天，在线咨询栏目中就有1100多名医生开通了网上在线答疑权限，涵盖呼吸内科、感染、全科医学、危重症急诊医学、心血管病、神经内科、内分泌科、心理学科、妇产科、儿科、围产医学11个重点专科，采取接续排班的方式为市民提供7个班次、24小时线上咨询服务。
平台完全免费义务为市民服务
封国生表示，根据市民需要，主平台已实现了四方面功能：一是信息发布功能，及时准确向社会发布新型冠状病毒感染的肺炎疫情的最新情况。
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