2019年11月23日 13:02，徐女士发起对花花时借的投诉。截止发稿前，花花时借有效投诉345次。
徐女士向公益性消费投诉平台21CN聚投诉反映：“本来是没钱想贷款，然后软件让先付款，我以为是扣的利息，然后就是审核，审核四天我给客服打电话，客服就说没有支付119不能贷，然后我就说不能贷为什么还要扣我的81，然后他就说可以给财务发邮件，财务看到后退款，发了邮件 又过去三天鸟无影踪，我再次打电话给客服，他就推卸责任，说什么回向经理反应，我当然很生气，扣了我的钱，一个星期一点消息也没有，难道反应到明年，那会在上班有很生气就挂了电话，然后第二天就登不上软件了，刚刚上浏览器查了，原来被骗的不止我一个，出现在软件里面，治安有待提高，现在饭都已经吃不起，四处借钱，请严查，惩治这些老鼠屎”
2019年11月25日 09:29，徐女士补充表示：“花花时借两天并未做任何处理，也没有悔改之意”
2019年12月01日 11:16，徐女士补充表示：“
投诉详情：花花时借坑钱
21CN聚投诉，21CN网站主办的公益性消费投诉服务平台，广东省网信办支持的重点网站品牌栏目，中国互联网协会中国互联网公益奖获奖项目。
改变，从投诉开始
微信服务号：聚投诉（JTS-315）