随着春节临近，春运也进入节前的客流高峰时段。郑州长途汽车东站增加的许多“新科技”设备和技术应用，不仅加强了车辆的安全管控能力，也大大方便了旅客的出行。
今年春运，汽车东站新增加了一套司机人脸识别报班系统。司机报班时不仅要查验“五证一例保”手续，还要通过人脸识别报班系统核验司机真实身份，防止出现司机报班换人问题。这套报班系统还通过流程设置，强制司机报班时学习安全驾驶七条告知内容，从源头上把好车辆和司机的安全关。
今年春运，电子客票在各汽车站得到普遍使用，旅客通过网络或者微信购票，直接持身份证刷脸进站，无需再取纸质车票，大大简化了旅客排队购票取票的问题。同时，春运旅客在汽车东站通过微信扫码购票，还有首单直减5元的优惠措施，既实惠又方便。
春运期间，郑州交运集团安全生产监控及信息服务中心对运行中的司机进行动态监控，随时通报道路和天气状况，提示乘客系安全带，纠正驾驶员的不规范驾驶行为。通过动态监控系统，大大减少了车辆运行中的安全隐患问题。
近年来，郑州交运集团不断加大“智慧车站”建设，以信息化带动服务的提升，利用科技力量，强化车站安全管理，大大提升了道路旅客出行的获得感和体验感。