2013年，全球首家互联网保险——众安面世。此后，众安保险在各种抢滩时刻，发挥自己独特的互联网基因优势，在业内掀起股股热潮。
强调用户需求
当保险的销售渠道拓展到互联网之后，用户有了更大的自由度进行产品的比较与选择。在这种公开、透明的市场环境中，众安强调基本的保障需求与未来的长尾需求，不断深挖不同领域不同场景下的热点诉求，打造符合用户期望的产品，力求互联网保险的简单化及丰富性。
以电商领域为例，退货是网购场景中的频发事件，鉴于该需求，众安推出所有电商网站通用的任性退，以每月9.9元的低保费即可换取上百元的退货运费保障，退货时一键叫快递，物流公司2小时内上门取件。这一系列举措使用户获得退货权益保障的同时，享受更便捷省心的服务。
另外，在健康领域，众安针对国内中端医疗险市场空缺，将旗下“国民级医保”尊享e生从多维度升级，在不限医保、不限病种、不限进口药的基础上，丰富保障责任，提升保障额度，并对初次确诊为恶性肿瘤且住院治疗的用户实行年度内保单零免赔，全面满足了用户的医疗需求。
作为一个以用户为本的保险企业，众安坚持从用户角度出发打造有温度、人性化的保障体系。
注重技术潜能
众安是一家纯线上运营的创新型保险平台，一直以做有温度的保险为准则，在其发展和产品研发过程中不断深挖互联网新兴科技并运用。从研发、运行到数据回收、产品迭代的每一个环节，众安紧紧围绕大数据、云计算、人工智能等核心技术，持续采集互联网场景中的海量数据并对其进行准确分析，通过产品的市场投放与实效运行，以实现数据资源的深层整合。
通过对技术潜能的挖掘，众安将保险与各种场景紧密结合，一方面简化保险产品形态，快速响应现代市场需求;一方面通过动态精算系统，为用户定制各种个性化、多元化、差异化的产品，解决相应的风险问题，满足用户的保障需求。即买即用的航延险，定价与驾驶习惯相挂钩的保骉车险等等，均是众安技术实力体现的特色作品。